Vår affärsidé, vår bakgrund och vårt mål
Energibolaget i Sverige AB har sedan starten 1999 blivit en av Sveriges och Nordens ledande elleverantör utan eget nät. Dessutom finns vi även i Spanien.
Bolaget är helt oberoende från andra aktörer och har svenska och norska ägare (
http://www.hafslund.no/).
Vi är emot alla monopolEnergibolaget i Sverige AB är en uppstickare på den avreglerade elmarknaden. Vi har en effektiv organisation som satsar stenhårt på den senaste IT-tekniken. Vi har inga overhead-kostnader eller andra lik i lasten. Vi har bestämt oss för den raka linjen, och gör allt vad vi kan för att våra kunder skall få billigare el, en tydlig faktura och klara besked. Det har vi sammanfattat i
Peters princip:
Inget krångel. Inga jippon. Inget tjafs. Bara el. Helt enkelt.Vår försäljningsmetodFör att göra det så enkelt och bekvämt som möjligt att byta elleverantör skall vi kontakta samtliga lägenhetskunder och erbjuda ett förmånligt elpris, självklart ska även villor och radhus få samma chans. Överenskommelse om byte skall ske enligt god affärssed och alltid följa vedertagna lagar och förordningar. Vi följer självklart alltid de regler som gäller vid distansförsäljning. Först kontaktar vi de potentiella kunderna och informerar om vårt erbjudande. Köpare och säljare kan då träffa en överenskommelse, därefter skickas ett bekräftelsebrev ut och kunden kan inom 14 dagar ångra sitt val efter att brevet hamnat i brevlådan. Ånger meddelas via telefon, fax, post eller e-post till vår kundtjänst.
Vårt erbjudandeVi sköter allt det praktiska och gör det så enkelt som möjligt för kunden. Våra kunder kan välja mellan olika former av prisavtal.
Aktuella priser finner du alltid genom att klicka
här. För att teckna avtal, klicka
här. Eller ring vår kundtjänst på telefon 08-556 505 10. Uppgifterna vi behöver av dig är följande: Namn, personnummer, adress, telefonnummer samt anläggnings-ID-nummer som står på din elräkning (om du inte vet detta nummer så kontakta ditt nätbolag).
Vi vill bara ha nöjda kunderVi hela tiden med att förbättra vår organisation och göra det bättre för våra kunder. Tyvärr kan det hända att något blir fel. Eftersom vi kontaktar många tusen kunder kan det ibland uppstå någon missuppfattning eller att kunden ångrar sig. Vi vill våra kunders bästa och ingen ska känna sig missförstådd eller lurad. Här vill vi poängtera att det är enkelt att annullera ett avtal om du känner dig osäker. Allt du behöver göra är att inom 14 dagar från det du fått bekräftelsebrevet kontakta vår kundservice på telefon 08-556 505 10. Tala bara om att du vill behålla din nuvarande leverantör så är saken ur världen.
Framgång föder framgångSedan starten har vi fått mer än 150 000 kunder i Sverige och det har bara en förklaring. El enligt
Peters princip är ett vinnande koncept som har framtiden för sig. Därför har vi startat
Suomen Energiayhtiö Oy i Finland och
Compañia Escandinava de Electricidad en España i Spanien som ska erbjuda samma framgångsrika koncept som i Sverige. Inom några år räknar vi med att ha mer än 500 000 kunder i Finland och Spanien.
Bra att vetaEnergibolaget i Sverige AB arbetar efter Peters princip och ska vara ett föredöme och alltid kunna erbjuda ett förmånligt elpris genom att vara effektivare, smartare och snabbare. Det är vi genom att arbeta efter samma princip som exemplevis IKEA och H&M, dvs. tjäna lite på många kunder, men vi tror också att man föredrar ett elbolag som är nyskapande, fräckt, och en uppstickare på den avreglerade marknaden.